Confidentialité
Qui utilise vos données ?
Kevin Quesnel, exerçant sous le nom Impression Minute, est responsable des données traitées par la boutique.
Pour toute question ou demande relative à vos données : bonjour@impression-minute.fr.
Les données collectées
Nous utilisons uniquement les informations nécessaires pour traiter votre commande : identité, email, téléphone, adresses, contenu de la commande, mode de livraison et éventuel point de retrait.
Les informations de paiement restent chez Mollie et le moyen de paiement choisi. Impression Minute ne reçoit ni ne stocke les données de carte bancaire.
Les messages envoyés au service client et leurs éventuelles pièces jointes sont également conservés le temps nécessaire à leur traitement.
Pourquoi sont-elles utilisées ?
Ces données servent à enregistrer le paiement, fabriquer les objets, organiser la livraison, envoyer les confirmations, répondre aux demandes et assurer le service après-vente. Ces traitements sont nécessaires à l’exécution de la commande.
Les factures, avoirs et informations comptables sont produits et conservés pour respecter les obligations légales de l’entreprise.
Les services concernés
Mollie traite le paiement. Colissimo ou Mondial Relay reçoivent les coordonnées nécessaires à l’acheminement. Gmail assure l’envoi et la réception des messages de la boutique. Render héberge le site et ses données.
La carte Mondial Relay charge les tuiles OpenStreetMap uniquement lorsque le choix d’un point de retrait est affiché.
Durées de conservation
Une commande abandonnée et impayée est supprimée après 7 jours. Les coordonnées opérationnelles des commandes payées sont anonymisées après 1095 jours.
Les factures et avoirs sont conservés pendant la durée comptable légale. Les emails envoyés sont supprimés après 1095 jours et les messages reçus après 730 jours.
Les journaux techniques, documents de transport et sauvegardes disposent de durées limitées adaptées à leur usage et à la sécurité du service.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’export, la limitation ou l’effacement de vos données en écrivant à bonjour@impression-minute.fr. Une vérification d’identité adaptée peut être demandée.
Certaines données ne peuvent pas être effacées immédiatement lorsqu’une obligation comptable, fiscale ou la défense d’un droit impose leur conservation. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Cookies et sécurité
La boutique n’utilise pas de traceur publicitaire ni de mesure d’audience. Les cookies et mécanismes techniques présents servent uniquement à la sécurité, au panier, à l’administration du site et au fonctionnement du paiement.
Les accès administratifs sont protégés, les secrets restent côté serveur et les documents privés ne sont pas publiés. Les sauvegardes exportées sont chiffrées.